Smazání účtu a dat v AllSeats CRM

• V aplikaci: otevřete „Více“ → „Smazat účet“, zadejte svou e-mailovou adresu a potvrďte.
• Na webu: přihlaste se na allseats.cz, přejděte do části „Účet a zabezpečení“ a klikněte na „Smazat můj uživatelský účet“.

Vaše přihlášení se okamžitě zruší a budete odebráni ze všech firem, jejichž jste členem. Smaže se vaše jméno, e-mailová adresa, telefon, přístupové klíče (passkeys) a nastavení. Data, která jste do CRM vložili za svou firmu – kontakty, poznámky, úkoly, nahrávky a soubory – patří firmě a zůstávají u ní.

Jste-li vlastníkem firmy, nejprve firmu smažte (viz níže), nebo nás požádejte o převod vlastnictví.

Vlastník firmy se přihlásí na allseats.cz a zvolí „Nastavení“ → „Smazat firmu“. CRM se okamžitě uzavře pro všechny uživatele a předplatné se již neprodlouží.

Po 30 dnech se všechna data firmy trvale smažou: kontakty, firmy, obchody, nabídky, úkoly, projekty, poznámky, e-maily, nahrávky schůzek, fotografie, soubory a integrace. Do té doby může vlastník data stáhnout (Nastavení → Export dat, CSV nebo Excel) nebo smazání zrušit.

• Faktury a další účetní doklady uchováváme nejméně pět let od konce účetního období, jak vyžaduje norský zákon o účetnictví (bokføringsloven).
• Serverové protokoly uchováváme krátce, obvykle méně než 90 dní.

Jednotlivé kontakty, firmy, obchody, úkoly, poznámky, nahrávky a soubory můžete kdykoli smazat v aplikaci nebo na allseats.cz, aniž byste museli mazat účet.

Pokud něco nemůžete smazat sami nebo máte dotaz, napište nám na info@allseats.cz. Odpovíme do 30 dní.